Cómo resolver «Claim Failed»

May 3, 2026

Verifica el reloj de tu sistema

Asegúrate de que el reloj de tu sistema coincida con la hora de donde te encuentras físicamente al acceder al sitio.

Verifica tu conexión y desactiva VPN/proxies

• Desactiva cualquier software VPN, extensiones de privacidad o proxies.
• Asegúrate de acceder al sitio desde una región compatible.

Espera y reintenta (tráfico de red)

Debido a la infraestructura blockchain en la que está construido Polyhype, a veces puede experimentar congestión.

• Espera 5-10 minutos e inténtalo de nuevo.
• Si el problema persiste, intenta volver a iniciar sesión.
• Prueba con otro dispositivo y/o conexión de red.

¿Sigues atascado? Contacta nuestro equipo de soporte haciendo clic en la burbuja de chat en la parte inferior derecha, con una captura de pantalla o descripción del error.