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So beheben Sie „Claim Failed"
Wenn Sie beim Einlösen Ihrer Anteile einen Fehler erhalten, liegt das wahrscheinlich an einer Abweichung auf Ihrem Gerät.
3. Mai 2026
Systemuhr überprüfen
Stellen Sie sicher, dass Ihre Systemuhr der Zeit entspricht, an dem Sie sich physisch befinden, während Sie die Website nutzen.
Verbindung prüfen und VPNs/Proxies deaktivieren
- Deaktivieren Sie VPN-Software, Datenschutz-Erweiterungen oder Proxies.
- Stellen Sie sicher, dass Sie die Website aus einer unterstützten Region aufrufen.
Warten und erneut versuchen (Netzwerkverkehr)
Aufgrund der Blockchain-Infrastruktur, auf der Polyhype aufbaut, kann es manchmal zu Überlastungen kommen.
- Warten Sie 5–10 Minuten und versuchen Sie es erneut.
- Wenn das Problem bestehen bleibt, melden Sie sich erneut an.
- Versuchen Sie ein anderes Gerät und/oder eine andere Netzwerkverbindung.
Immer noch blockiert? Kontaktieren Sie unser Support-Team über die Chat-Blase unten rechts mit einem Screenshot oder einer Beschreibung des Fehlers.
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