如何解决「领取失败」

2026年5月3日

验证系统时钟

确保系统时钟与您访问网站时所在物理位置的时间一致。

检查网络连接并关闭 VPN/代理

• 禁用任何 VPN 软件、隐私扩展或代理。
• 确保从支持的地区访问网站。

等待并重试（网络拥堵）

由于 Polyhype 所基于的区块链基础设施，有时会经历拥堵。

• 等待 5-10 分钟后重试。
• 若问题持续，尝试重新登录。
• 尝试使用不同的设备和/或网络连接。

仍然无法解决？点击右下角聊天气泡联系我们的客服团队，并提供错误截图或描述。